Por que a campanha não aparece na busca do site/categoria escolhida?

A sua campanha só será indexada na nossa busca/listagem quando receber pelo menos uma doação que não seja da Kickante.

Esconder ou apagar:

Reservamo-nos ao direito de apagar, esconder (será visualizada apenas por você e por quem tiver o link da página da sua campanha), congelar ou retornar sua campanha ao modo rascunho, caso encontremos alguma violação do nosso Termo de Uso ou Termo de Compromisso.

Quando minha campanha estará visível?

Enquanto sua campanha estiver em modo rascunho, ela não estará visível para os usuários. Somente após você aceitar o nosso Termo de Compromisso e clicar no botão “Lançar Campanha” é que ela estará visível e pronta para arrecadar fundos.

Quais regras preciso ter conhecimento?

São poucas. A mais importante é: divirta-se! Respire, viva e transpire sua campanha.

Mas tem outras mais...

  1. Campanhas lançadas nunca poderão ser excluídas. Somente campanhas em modo Rascunho (antes do lançamento). Isso garante transparência no nosso site. Se por algum motivo você desistir da sua campanha e deseje que ela seja retirada do ar, entre em contato conosco que avaliaremos a situação com o devido cuidado;
     
  2. Depois de lançada, não é possível alterar informações sobre o valor a ser arrecadado, o tipo de campanha (Flexível ou Tudo ou Nada), recompensa (a não ser que ainda não tenha havido doações à mesma), assim como também não é possível mudar o prazo para arrecadação. Com isso, mantemos consistência nas campanhas e evitamos que contribuidores se sintam inseguros ao doar;
     
  3. A campanha só será indexada na busca/listagem da Kickante quando receber pelo menos uma doação que não tenha origem de promoções nossas. Isso é parte das nossas etapas para garantir que apenas campanhas reais e energizantes façam parte do nosso site. Então, lançou uma campanha conosco? Manda ver!
     
  4. E como para toda regra existe uma (ou duas) exceção (ões): caso 1. Se você se sentir impossibilitado de continuar com sua campanha ou uma certa recompensa, e precise cancelar uma ou outra antes do prazo ser alcançado, entre em contato conosco e analisaremos a situação com você; caso 2. Se você achar que precisa de mais tempo, pois uma grande promoção acaba de ser confirmada para sua campanha, também pedimos que dê um gritinho na nossa ajuda. Sempre analisaremos a situação com você!
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

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