O que são?
As recompensas são uma forma de incentivo, que alguns criadores oferecem em suas campanhas, em troca das contribuições financeiras recebidas. Elas possuem um perfil de exclusividade, ou seja, são itens específicos, relacionados com o projeto em questão, que não poderiam ser adquiridos em uma loja, por exemplo. Geralmente, as recompensas são escalonadas, de acordo com o valor kickado, como podemos observar no exemplo abaixo:
As recompensas são um recurso muito utilizado por campanhas de sucesso. Afinal, além de contribuírem para uma ideia ou causa em que acreditam, os doadores têm também a oportunidade de receber uma "premiação" por essa atitude. Vale lembrar que a Kickante não possui nenhum tipo de gerência sobre a produção e envio das recompensas oferecidas. Todo o processo é de responsabilidade exclusiva dos idealizadores da campanha.
Por isso, caso você tenha realizado uma doação, atrelada a uma recompensa, e esteja precisando de alguma ajuda, como: alterar o endereço de entrega, saber mais detalhes sobre o prêmio ou mesmo solicitar alteração na recompensa escolhida, é preciso entrar em contato diretamente com o criador da campanha.
Caso ainda restem dúvidas sobre esse e outros assuntos, você pode conferir mais informações através das nossas Perguntas Frequentes e também nos Termos de Uso e Navegação da Kickante.
Como receber?
É importante que você esteja ciente do prazo de entrega das recompensas antes de efetuar sua contribuição para a campanha. Considere que os incentivos podem demorar algum tempo para chegarem aos contribuidores, afinal, não se trata simplesmente de uma "compra online". Por isso, recomendamos que você cheque as datas estipuladas na campanha (conforme exemplo acima) e que entre em contato com os criadores sempre que precisar de informações sobre o status da sua recompensa. Saiba mais no vídeo abaixo:
Se ainda restar alguma dúvida, você também pode entrar em contato com a Kickante através do nosso Suporte.
