Os reembolsos acontecem de forma automática na Kickante!
Caso você apoie uma campanha Tudo ou Nada e ela não atinja sua meta estabelecida, dentro do prazo de 15-30 dias (após o termino da campanha), seus valores serão reembolsados, seguindo os procedimentos explicados abaixo.
Você pode facilmente solicitar seu reembolso, apenas siga os passos abaixo. Se seu apoio foi realizado através de:
Cartão de crédito ou PIX
- No caso de Cartão de Crédito ou PIX, o estorno será feito automaticamente
- O valor do estorno será o valor total do apoio realizado;
- A data do estorno vai depender da data de fechamento da fatura do seu cartão. Portanto, o valor retornará na próxima fatura do cartão de crédito, ou fatura subsequente, em relação a data em que você solicitou o estorno.
Boleto
O estorno para contribuições através de transferência bancária e boletos são realizados após o cadastramento das informações em seu Perfil - Dados financeiros do contribuidor.
- Você poderá transferir o valor para a conta bancária de sua escolha;
- Para conseguir fazer o estorno e o saque, é necessário que as contas possuam o cadastro com o mesmo CPF ou CNPJ, caso contrário ocorrerá erros nas transações;
- O estorno de valores contribuídos para campanhas Tudo ou Nada que não foram bem sucedidas é seu direito como apoiador, e estamos sempre dispostos a auxiliá-lo em garantir esse direito caso seja essa sua escolha.
Caso tenham alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com a gente.