Os reembolsos acontecem de forma automática na Kickante!
Caso você apoie uma campanha Tudo ou Nada e ela não atinja sua meta estabelecida, dentro do prazo de até 20 dias úteis (após o termino da campanha), seus valores serão reembolsados pela Kickante.
Cartão de crédito ou PIX
- No caso de Cartão de Crédito ou PIX, o estorno será feito automaticamente
- O valor do estorno será o valor total do apoio realizado;
- O valor via PIX, ao estornar, irá para a conta ligada ao CPF/CNPJ atrelados a eles. Então, importante que o pagamento tenha sido feito na conta ligada ao CPF/CNPJ informados no momento do pagamento.
- No Cartão de Crédito, a data do estorno vai depender da data de fechamento da fatura do seu cartão. Portanto, o valor retornará na próxima fatura do cartão de crédito, ou fatura subsequente, em relação a data em que o estorno ocorreu.
Boleto
O estorno para contribuições através de boletos bancários são realizados após o cadastramento das informações em seu Perfil - Dados financeiros do contribuidor.
- Você poderá transferir o valor para a sua conta bancária;
- Para conseguir fazer o estorno e o saque, é necessário que a conta bancária possua o cadastro com o mesmo CPF ou CNPJ, caso contrário ocorrerá erro nas transação;
- O estorno de valores contribuídos para campanhas Tudo ou Nada que não foram bem sucedidas é seu direito como apoiador, e estamos sempre dispostos a auxiliá-lo em garantir esse direito caso seja essa sua escolha.
Caso tenham alguma dúvida, não deixe de entrar em contato com a gente pelo falecom@kickante.com.br